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Utiliser plusieurs sites et indicatifs locaux dans un seul compte

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Le indicatif d’un numéro d’appel dépend de l’adresse de raccordement correspondante. Chez Easybell, vous pouvez gérer plusieurs sites dans un compte et commander des numéros d’appel pour ces sites. Vous créez votre premier site lors de la commande de votre Trunk SIP Business. Vous pouvez ajouter d’autres sites ultérieurement dans la gestion des sites. Créer […]

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Activer le commutateur de fin de journée pour une extension dans le Cloud PBX

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Dans cet article, nous expliquons comment configurer et activer rapidement et facilement le commutateur de fin de journée pour l’extension de votre choix dans le Cloud PBX. Remarque sur l’utilisation d’OfficeDesks : Selon l’étendue des droits qui vous sont accordés sur votre OfficeDesk, les interfaces de configuration peuvent être différentes des captures d’écran utilisées dans

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Configurer les transferts d’appel dans le Cloud PBX

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Dans cet article, nous expliquons comment configurer rapidement et facilement un transfert d’appel dans le Cloud PBX. Remarque pour les utilisateurs d’OfficeDesk: selon l’étendue des droits qui vous sont accordés sur votre OfficeDesk, les interfaces de configuration peuvent être différentes des captures d’écran utilisées dans notre FAQ. La procédure reste néanmoins la même. Pour configurer

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Instructions pour le Créateur de Call Flow

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Le Créateur de Call Flow est utilisé pour la gestion des appels entrants. Sur une interface graphique, des flux d’appels complexes peuvent être créés, modifiés et directement configurés de manière centralisée. Le Créateur de Call Flow est disponible dans chaque Cloud PBX Pro d’Easybell. Le cheminement des appels est planifié sur un plan de travail

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Vérifier l’authentification SIP (SIP-Invite) pour les appels sortants

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Particulièrement la configuration d’installations téléphoniques est souvent complexe et sujette aux erreurs. Si l’établissement d’un appel via votre installation téléphonique échoue, il vaut la peine de vérifier les paramètres d’identification de l’appelant et de l’authentification SIP. Veuillez noter que ce sujet nécessite des connaissances avancées en matière de VoIP et de technique de réseau. Dans

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Ajouter des terminaux dans le Cloud PBX

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Dans cet article, nous expliquons comment connecter un terminal (appareil) à votre Cloud PBX et comment lui attribuer des extensions, des numéros d’appel et des droits. C’est la condition préalable pour pouvoir enregistrer et utiliser vos téléphones compatibles SIP. Pour que vos terminaux soient configurés automatiquement dans le Cloud PBX, veuillez suivre ces étapes. Pour

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Configuration automatique de terminaux existants (ACS)

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Nous expliquons ci-dessous comment utiliser la configuration automatique des terminaux (en abrégé : ACS) dans votre Cloud PBX. Actuellement, appareils configurables automatiquement avec le Cloud PBX : Gigaset: Maxwell Basic, Maxwell 2, Maxwell 3 und Maxwell 4Htek: UC900 SeriesSnom: 7xx/8xx/Dxxx Series (ab Firmware-Version 7.x)Yealink: T-5x Series, T-4xP/S Series ab Firmware-Version X.85.X (Hinweise zur G-Serie) Attention ! Lors

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Connecter des extensions à des terminaux dans le Cloud PBX

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Nous expliquons ci-dessous comment connecter des extensions à des terminaux dans le Cloud PBX. 2. Modifier l’extension Veuillez sélectionner dans la zone ” Extensions et groupes d’appel ” l’extension que vous souhaitez associer à un ou plusieurs terminaux. Cliquez sur “modifier” à côté du numéro d’appel correspondant. 3. Paramètres de base Vous vous trouvez maintenant

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Créer des extensions ou des groupes d’appel dans le Cloud PBX

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Ci-dessous, nous expliquons comment configurer une extension ou un groupe d’appel dans le Cloud PBX. 1. Ouvrir les “Paramètres du Cloud PBX” Pour enregistrer une extension ou des groupes d’appel dans le Cloud PBX, veuillez d’abord accéder au portail client Easybell. Dans le menu “Mes produits” cliquez sur “Paramètres du Cloud PBX“ 2. Ajouter une

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